施設概要｜社会福祉法人 東京都手をつなぐ育成会｜北区立若葉福祉園

権利擁護は福祉運営の柱とする。「虐待防止のクレド」を基本指針として職員全体で共有する。定期的にセルフチェックを実施。職員各自が自分自身の支援を振り返る機会を設ける。また、苦情解決第三者委員や虐待防止委員会、第三者評価など施設内外からの意見も取り入れながら、「利用者中心の福祉園」を常に問い続ける。

「専門的な知識」「制度の理解」「権利擁護」を柱に、法人内外の研修、同法人区内施設との合同研修を実施して育成を図る。今年度は支援主任を中心として各個人の研修計画を立案。主任との面接を通して、「本人の学びたい事」と主任が考える「不足している点」を挙げ、年間通して学ぶ。
「身体障害のある方の支援」「地域サービスの理解」は必須事項とする。計画に即して、スペシャルラーニングは毎月テーマを決めて視聴する。

利用者・家族の加齢については自宅での生活へ新たな提案が必要。個別支援計画作成面談時に園作成の「思いのマップ」を活用して本人・家族の現状やニーズを把握して、サービス等利用計画や個別支援計画に取り入れる。そこから情報提供、さらには各種サービス利用、新たな暮らしの場への移行などに繋げる。「住まいの情報提供」「居宅サービスの利用」「訪問診療・訪問介護等、各種医療」は利用を働きかけ、北区で長く生活する事が目標。利用者の居宅系サービス利用契約だけではなく、利用の100％を目指す。(現在97％)

利用者の加齢とそれに伴い身体的配慮が必要な利用者が増え、今後医療的ケアの実施も考えられ、支援を見直す時期になった
運動量の確保(散歩、プールなど)と身体的な支援が必要な利用者のニーズに応えられるように、「グループ編成」「居室の使い方」「支援内容」を見直し、利用者・家族へ指針を示す。急激な変更にならないように配慮する。